Om nettbutikken

Hundepoter.no er nettbutikken som alle hundeeiere vil elske. Den ble etablert i 2009 og er en 100 % norsk nettbutikk, som siden av starten har hatt tusenvis av kunder. Ettersom dette er en familieeid nettbutikk er dette også personer som har et stort engasjement for hunder, og det skimter gjennom i hele utvalget deres.

Hva de selger

På hundepoter.no vil du finne et stort utvalg av produkter, både til hund og til eieren. Den er bygget opp på en svært unik måte, nemlig å inspirere alle de flotte hundeeierne i Norge. Som hundeeiere garantert vet kan det være svært utfordrende og ta vare på en valp for eksempel. Det kan være vanskelig å finne den perfekte kosten for en valp, derfor har hundepoter.no et stort utvalg av både tørr og våt-fòr fra anerkjente produsenter.

Hunder i alle aldere har også behov for å slappe av i et bur noen ganger. Det kan være at eieren skal ha gjester eller skal på en liten tur. Derfor har hundepoter.no også sørget for å ha et bredt utvalg av det i nettbutikken. Selv om hovedfokus er hund og eier, har de oppdatert katalogen i nettbutikken de siste årene med utstyr både til katter, hester, fisker og fugler.

Frakt og Levering

Når du har lagt inn en bestilling mottar du en bestillingsbekreftelse. Bestillingen vil da bli sendt innen 1 til 2 dager hvis produktene er på lager. Ettersom nettbutikken har leveringer hver dag er det også meget sannsynlig at bestillingen sendes dagen etterpå, ved bestilling før midnatt.

Bestillingen blir levert av Bring, noe som resulterer i en effektiv og rask levering. Det er dessuten helt gratis levering på alle bestillinger over 800 kroner. Skulle bestillingen være under det beløpet tilkommer det bare en liten leveringskostnad på 89 kroner.

Med en gang pakken blir sendt mottar du en ny epost med et sporingsnummer. Takket være sporingsnummeret kan du derfor følge leveringsprosessen fra den blir sendt fra lager og til du mottar den. Når du er i kassen i nettbutikken kan du også krysse av for at du ønsker bestillingen levert på døren på kveldstid hvis det er mer praktisk for deg. Det er da et forbehold om at den kan leveres til postnummeret ditt. Skulle du derimot bo utenfor fastland-Norge, f-eks. Svalbard tilkommer det en avgift på 185 kroner per pakke.

Kundeservice

Det er veldig god kundeservice på hundepoter.no. I nettbutikken har de en Live Chat som gjør det mulig å få tak i medarbeiderne med en gang. Har du en litt mer omfattende forespørsel kan det være mest hensiktsmessig og sende en melding ved bruk av kontaktskjemaet, eller du kan komme i kontakt med de på telefonen.

På alle bestillingene er det 100 dagers åpent kjøp. Skulle det derfor være at du ønsker et bytte eller retur er det bare å ta kontakt med dem. Det er også en rekke betalingsalternativer i nettbutikken. I tillegg til at du kan betale med VISA og Mastercard kan du benytte Klarna faktura med 14 dagers betalingsfrist. Ønsker du delbetaling kan du det også.

Som en av få nettbutikker i Norge tilbyr hundepoter.no betaling med PayPal. Det gjør at du bare med et trykk har muligheten til å betale for bestillingen, hvis du allerede har en konto med dekning.